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1. Informations que Nous Collectons
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- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise (fournies volontairement via nos formulaires)
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite
- Informations de communication : enregistrements de correspondance par e-mail, chat ou téléphone
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et consultations
- Traiter vos commandes et gérer la livraison
- Fournir un support technique et après-vente
- Améliorer nos produits et services
- Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits (avec votre consentement)
3. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Accès restreint aux informations personnelles (personnel autorisé uniquement)
- Audits de sécurité réguliers
4. Partage d'Informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services de confiance nous aidant à exploiter notre site web
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6. Vos Droits
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7. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
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8. Contact
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